奄美大島　全室オーシャンビューの小さな宿　レストランも併設　ヴィラゆりむん_FAQ

FAQ　よくあるご質問

ヴィラゆりむんのこと

Q: レストラン・客室内は禁煙?
館内はすべて禁煙です。
Q: 駐車場はある?
無料でご利用いただける駐車場があります　(7台)。

レストランのこと

Q: お誕生日(記念日)なのですが、何かお祝いの演出はある？
お誕生日(記念日)の方には、ディナーのデザートにキャンドルをお付けいたしますので、ご希望の際は、事前にお知らせください。但し、デザートにメッセージを入れる等のサービスは承っておりません。心を込めてご自身で直接お書きいただけるよう、カードを用意しておりますので、ご入用の際はお申し付けください。
Q: レストランでの夕食にワインなど、飲み物の持ち込みは出来る?
当店レストランでは、B.Y.Oのシステムはとっておりませんので、お飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。
Q: アレルギー食品への対応は?
当店のお食事は、アレルギー食品の完全除去には対応しておりませんので、ご了承くださいませ。当店厨房内にて調理する際に、事前にお知らせいただいたアレルギー食品を除くように努めますが、当店厨房以外で加工した食品（パン・麺・調味料等）につきましては、各種アレルギー食品に対応したものは使用しておりません。また、同一厨房内にてすべての調理を行うため、微量ながらご指定のあったアレルギー食品が混入する恐れを完全に否定することは出来ませんので、その旨もあわせて、ご了承くださいませ。

宿泊のこと

Q: ドライヤーは使えますか?
ドライヤーはお部屋にご用意してあります。その他、タオル・スリッパ・シャンプー類、ハミガキセット等のアメニティもございます。
Q: Wi-Fi、パジャマはありますか?
Wi-Fi、パジャマのご用意はございませんので、ご了承ください。
Q: 事前に宅配便で荷物を送っても大丈夫?
下記住所までご発送ください。なお発送される前にご連絡をお願いいたします。〒894-0412 　鹿児島県大島郡龍郷町芦徳508ヴィラゆりむん　TEL：0997-62-5504
Q:チェックイン前に荷物を預かってもらえる?
チェックイン前、お荷物をお預かりしますので、どうぞご利用ください。
Q: ペットは泊まれる?
大変申し訳ありませんが、お断りしております。盲導犬や介助犬、聴導犬などの補助犬は除きます。
Q: コインランドリーはある?
館内にはコインランドリー等の施設はございません。最寄りのコインランドリーはお車で１５分ほどの場所にございます。
Q: 虫が苦手なのですが、大丈夫ですか?
豊かな自然に恵まれた奄美は、虫や生き物たちの楽園です。館内に虫やヤモリが入らないように最大限努めてはおりますが、殺虫剤等の使い過ぎによる自然や人体への影響を考えますと、完全に防ぐことは難しい状況です。そのため、どうしても虫が苦手という方には、当館での滞在はおすすめできません。また、ほとんどの虫たちは人間にとって特に害はありません。